Chính sách giao hàng và vân chuyển

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

Với khóa học online

Bạn sẽ nhận được khóa học ngay khi thanh toán thành công. QNA sẽ gửi email và sms theo thông tin mà bạn đã đăng ký.

Với sản phẩm hành hóa:

Phí vận chuyển: Tùy theo địa điểm và phương thức vận chuyển.

Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng cụ thể được cung cấp khi đặt hàng, tùy thuộc vào vị trí của người bán và người mua, dao động từ 3-5 ngày.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong vấn đề giao hàng hay cung ứng dịch vụ bảo hành, bảo trì, bộ phận CSKH sẽ tìm cách liên hệ và thông báo trước cho người nhận hàng ít nhất 24h.

Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển với hàng hóa vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.

Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc được chấp nhận và xem như hoàn thành, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, v.v…. sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, khách hàng, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về cước phí và các tổn thất liên quan.